Was Klienten sagen

Stimmen aus der Praxis

Was Inhaberinnen und Inhaber kleiner Betriebe über ihre Erfahrungen mit Appenzell Rat berichten.

Rückmeldungen

Was unsere Klienten erzählen

Karin Häberli

Schneiderei, Appenzell

Ich war ehrlich gesagt skeptisch, ob ein Beratungsgespräch für einen Betrieb meiner Grösse überhaupt Sinn macht. Aber der Safe-Harbor hat mir geholfen, Dinge auszusprechen, die ich schon lange mit mir herumgetragen hatte. Die schriftliche Zusammenfassung hatte ich zwei Tage später – kurz, klar, ohne Schnörkel. Das hat mir gereicht.

Mai 2025

Roland Bischoff

Velomechaniker, Herisau

Meine Buchhaltung war ein Durcheinander – ich wusste ungefähr, was ich verdient hatte, aber nicht wirklich. Thomas hat sich das eine Stunde lang angeschaut und mir dann erklärt, was ich anders machen kann. Keine Software-Schulung, keine grossen Sprüche – einfach: so läuft das. Drei Monate später läuft es wirklich so.

April 2025

Edith Zünd

Pflegedienst, Rorschach

Ich wollte meine erste Festanstellung schaffen und hatte keine Ahnung, wo ich anfangen soll. Margrit hat mir geholfen, die Stelle so zu denken, dass sie zu uns passt – nicht nach einem Muster, sondern nach dem, was ich wirklich brauche. Jetzt haben wir eine neue Mitarbeiterin, und sie fühlt sich gut eingebunden.

Mai 2025

Peter Gmünder

Schreiner, Teufen

CHF 65 für ein Gespräch – das klingt günstig, und ich hatte entsprechende Erwartungen. Aber es war gut. Hanspeter hat sich Zeit genommen, zugehört, nachgefragt. Am Ende hatte ich eine klare Zusammenfassung und das Gefühl, dass jemand verstanden hatte, womit ich kämpfe. Ich komme wieder, wenn sich etwas verändert.

Juni 2025

Anna Keller

Floristik, Appenzell

Ich führe mein Geschäft seit acht Jahren allein. Irgendwann merkte ich, dass ich ein Gegenüber brauche – jemanden der nicht einfach sagt, was ich hören möchte, sondern was tatsächlich hilfreich ist. Das habe ich gefunden. Ruhig, ehrlich, ohne Aufführung.

März 2025

Martin Rüegg

Gastronomiebetrieb, Gais

Die Buchhaltungsbegleitung hat mir wirklich weitergeholfen. Ich hatte keine Zeit und keine Lust, mich in Buchhaltungsprogramme einzulesen – Thomas hat mir gezeigt, wie ich das Wichtigste mit einem einfachen System im Griff behalten kann. Seither mache ich den Monatsabschluss selbst, in einer Stunde.

Mai 2025

Fallbeispiele

Aus der Praxis

Drei Geschichten, wie eine Beratung verlaufen ist – anonymisiert, aber nah an der Realität.

Ausgangslage

Handwerksbetrieb, 1 Person

Inhaber führt Betrieb seit sechs Jahren allein. Auftragslage gut, aber keine Übersicht über Finanzen. Buchhalter zu teuer, Excel-Tabellen unzuverlässig. Steuererklärung jedes Jahr Stress.

Was wir getan haben

Buchhaltungsbegleitung mit Fokus auf einfache Monatsroutine. Klärung der MWST-Pflicht. Aufbau einer einfachen Ablage-Struktur für Belege. Empfehlung eines kostenlosen Tools, das er ohne Schulung bedienen kann.

Ergebnis

Inhaber macht den Abschluss seither monatlich selbst, in ca. 45 Minuten. Steuererklärung war im Folgejahr das erste Mal ohne externen Buchhalter möglich. Kosten gespart, Übersicht gewonnen.

Ausgangslage

Dienstleistungsbetrieb, 3 Personen

Inhaberin möchte eine vierte Stelle schaffen. Unsicher über Zeitpunkt und ob Teilzeit oder Vollzeit. Bestehende Mitarbeitende sollen nicht überfordert werden. Kein HR-Wissen im Haus.

Was wir getan haben

Gespräch über Auftragsvolumen, Kapazitäten und Dynamik im Team. Gemeinsam entwickeltes Stellenprofil. Hinweis auf rechtliche Basics (Arbeitsvertrag, Probezeit CH). Schriftliche Empfehlung für den Ausschreibungsprozess.

Ergebnis

Neue Stelle als 60%-Pensum geschaffen. Einarbeitung gut verlaufen. Inhaberin sagt, das Gespräch habe ihr geholfen, die Stelle «richtig zu denken» – nicht zu gross, nicht zu klein.

Ausgangslage

Kleinbetrieb, Neustart

Inhaber hat Betrieb nach Elternzeit neu gestartet. Viele offene Fragen: Wie finanzieren? Was priorisieren? Buchhaltung, Kunden, Team – alles auf einmal. Sucht Orientierung, kein fertiges Konzept.

Was wir getan haben

Safe-Harbor Session mit Bestandsaufnahme. Klärung, was jetzt wirklich dringend ist und was warten kann. Drei konkrete nächste Schritte definiert. Zusammenfassung mit Priorisierungsraster.

Ergebnis

Inhaber hat die drei Schritte innerhalb von sechs Wochen umgesetzt. Betrieb läuft wieder stabil. Er sagt, das Gespräch habe ihm vor allem eines gebracht: das Gefühl, einen Plan zu haben.

Kontaktdaten

Wir sind erreichbar

Telefon

+41 71 787 52 64

E-Mail

[email protected]

Adresse

Hauptgasse 33, 9050 Appenzell

Öffnungszeiten

Mo – Fr: 08:30 – 17:00 Uhr
Sa: 09:00 – 12:00 Uhr

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Zahlen & Fakten

Was für sich spricht

Jahre

140+

Beratungen

4.8

Durchschnittsbewertung

95%

Weiterempfehlung

KMU-Verband Ostschweiz

Empfohlener Beratungspartner für Kleinbetriebe im Kanton Appenzell Innerrhoden seit 2021.

Berufsverband CH

Mitglied im Schweizerischen Berufsverband der Unternehmensberater. Einhaltung der Berufsethik.

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